Apesar do mundo estar evoluindo, principalmente no âmbito tecnológico, as pessoas ainda são insubstituíveis. São elas que operam toda tecnologia e executam os processos e informações. São as pessoas que realmente fazem a diferença.
Para que os resultados sejam atingidos ou superados as pessoas precisam estar engajadas e comprometidas com o propósito estabelecido para serem este diferencial.